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我們自始即以立足全球的國際化法律事務所為期許。
面對激烈的全球性競爭和產業升級發展的需求,我們同樣與時俱進地檢視與擬訂發展方向和策略,更加貼近時代脈動,追求頂尖卓越。
為建立以客戶滿意度為導向之積極優質服務,我們透過用心服務效率提升、滿足客戶需求、革新精進新貌再生之三大重點目標,秉持專業熱誠、以客為尊的服務態度,達到精緻完善品質、嚴謹標準規範、專業創新服務,並以「高效率、高品質、零缺失」自許,提供客戶即時貼心的專業法律諮詢服務。
未來目標一、用心服務效率提升
本於專業職能,以客戶需求為重之立場,以最優質最有效率的方式提供各項運送貨損相關之諮詢服務,讓客戶得已充分瞭解案情,掌握不確定之法律風險,根據本所專業建議,適時建構有效且合宜之因應對策。
二、滿足客戶需求用心傾聽客戶需求,妥善分散風險,協助客戶進行損害防阻,妥善因應掌握回覆時效,持續管制追蹤且管控處理流程,提升服務品質。
三、革新精進新貌再生本所堅持專業熱忱、以客為尊之服務理念,完成客戶委任交付之任務。未來仍持續拓展建立與全球各國優質律師及法律事務所之合作管道,強化跨國境之諮詢服務,提供橫向聯繫平台,使本所服務由延伸至跨國服務,突破傳統事務所單一國家或地區性服務之限制,讓客戶享有「一處諮詢,全球服務」之超值服務。